Blogi: Osallistu

Kaupan ja palveluiden teema päätti seminaarien sarjan

Kauppa ja palvelut -teemaseminaarissa 22. huhtikuuta kysyttiin, missä ovat kauppa, koulu ja kirjasto vuonna 2050. Yleiskaavasuunnittelija Anne Karlsson kertoi esityksessään, mitä asioita yleiskaavassa pohditaan kaupan ja palveluiden näkökulmasta. – Keskeisiä kysymyksiä ovat, kuinka paljon tarvitaan lisää tilaa kaupalle ja palveluille, missä ne sijaitsevat ja millaisia ne ovat. Pekka Normo ympäristöministeriöstä esitteli kaavoituksen keinoja ohjata kaupan[…]

Blogi: Työ ja elinkeinot

Kauppa menee moniin kanaviin

Kaupan yritykset kehittävät tällä hetkellä vahvasti monikanavaisia strategioita. Asiakkaille halutaan luoda ostamisen ja palvelujen ratkaisuja vaihteleviin tilanteisiin. Kaupan toiminnan tavoitteena on arvon tuottaminen asiakkaille. Arvo muodostuu asiakkaiden myönteisistä ostamisen, palvelujen ja käytön kokemuksista. Kaupan yritysten menestyminen markkinoilla ja niiden kannattavuus on seuraustekijä siitä, syntyykö arvoa asiakkaille vai ei.